Polityka dostawy

§ 1Obszar dostawy

Dostarczamy na terenie Polski, za pomocą własnej służby dostaw.

Obsługiwany obszar:

Polska

W przypadku szczególnych zapytań dotyczących miejsca docelowego niewymienionego powyżej prosimy o kontakt: [email protected]

§ 2Terminy dostawy

Terminy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i dostępności produktów. Poniżej znajdą Państwo szacunkowe terminy dla Państwa zamówienia:

Polska

• Godzina graniczna przyjęcia zamówienia 18:00
• Czas przygotowania 1–2 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
• Czas transportu 2–5 dni roboczych od wysyłki
• Łączny szacowany czas 3–7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia

Podane terminy dotyczą dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych). Jeżeli produkt jest czasowo niedostępny, niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym e-mailem i zaproponujemy alternatywę.

§ 3Dostawa realizowana przez nas

Dostawy Państwa zamówień realizujemy samodzielnie, za pomocą własnej służby dostaw, aby zagwarantować szybką i bezpieczną dostawę.

§ 4Koszty dostawy

Dostawa standardowa na terenie Polski jest bezpłatna, chyba że na stronie danego produktu wskazano inaczej.

§ 5Śledzenie zamówienia

Gdy tylko zamówienie zostanie przekazane do dostawy, otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia.

Status zamówienia mogą Państwo sprawdzić w zakładce „Moje konto” w serwisie www.mawendystrybucja.com.

§ 6Pakowanie i przygotowanie

Wszystkie nasze produkty są starannie pakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Szczególną uwagę poświęcamy produktom wymagającym ostrożności, takim jak:

• kontenery biurowe
• kontenery magazynowe
• kontenery morskie
• kontenery sanitarne
• przyczepy specjalistyczne i uniwersalne
• przyczepy do transportu samochodów
• przyczepy dla koni
• przyczepy podłodziowe i do skuterów wodnych
• drewno opałowe i kominkowe
• pellet i brykiet
• węgiel kamienny, groszek oraz węgiel i brykiet do grilla
• kora ogrodowa

aby dotarły do Państwa w idealnym stanie.

§ 7Uszkodzona lub brakująca przesyłka?

Jeżeli opakowanie jest uszkodzone

Prosimy wykonać zdjęcia i odmówić przyjęcia dostawy, podając przyczynę kierowcy.

Jeżeli po odbiorze brakuje produktu

Prosimy o kontakt wraz ze zdjęciami pod adresem [email protected], abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie (wymiana lub zwrot płatności).

§ 8Dane kontaktowe

Mają Państwo pytania dotyczące dostawy zamówienia? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

Telefon: +48 729 224 551
E-mail: [email protected]
ul. Hangarowa 10, 70-767 Szczecin, Polska

Robimy wszystko, aby dostawa przebiegła jak najprościej i najprzyjemniej.

Dziękujemy za wybór MAWEN DYSTRYBUCJA!