MAWEN DYSTRYBUCJA

Obsługa klienta

Zamówienia

Śledzenie zamówienia

W kilka sekund mogą Państwo sprawdzić postęp realizacji zamówienia złożonego w serwisie MAWEN DYSTRYBUCJA.

§ 1Śledź moje zamówienie

Aby śledzić zamówienie, prosimy wpisać numer zamówienia oraz adres e-mail rozliczeniowy podany podczas zakupu, a następnie kliknąć „Śledź zamówienie”.

Aby śledzić swoje zamówienie wpisz jego numer w polu poniżej i naciśnij przycisk "Śledź". Numer zamówienia znajdziesz na paragonie oraz w mailu potwierdzającym zamówienie, który do ciebie wysłaliśmy.

§ 2Jak to działa?

Odszukanie numeru zamówienia

Numer zamówienia znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem, który otrzymali Państwo po dokonaniu zakupu.

Wpisanie danych

Prosimy podać numer zamówienia i adres e-mail rozliczeniowy w powyższym formularzu.

Sprawdzenie statusu zamówienia

Status zamówienia oraz szczegóły zamówionych produktów wyświetlą się natychmiast.

§ 3Statusy zamówienia

Oczekujące

Zamówienie zostało zarejestrowane i oczekuje na potwierdzenie płatności (np. w przypadku przelewu bankowego).

W trakcie realizacji

Płatność została otrzymana. Zamówienie jest w trakcie przygotowania i dostawy.

Zrealizowane

Zamówienie zostało Państwu dostarczone.

§ 4Dostawa realizowana przez nas

  • Polska
  • 3–7 dni roboczych
  • Bezpłatna dostawa standardowa

Mają Państwo konto klienta? Historię i status wszystkich zamówień znajdą Państwo w zakładce „Moje konto”. Więcej informacji zawiera nasza Polityka dostawy.

§ 5Potrzebują Państwo pomocy?

Nie mogą Państwo znaleźć numeru zamówienia lub mają Państwo pytanie dotyczące dostawy? Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta MAWEN DYSTRYBUCJA:

Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00

SPIS TREŚCI

Dalej: Polityka dostawy